※ 提供冰箱、飲水機。
※ 提供停車場地。
※ 提供花蓮旅遊資訊服務。

※ 代訂賞鯨、泛舟…….等套裝行程。
※ 代訂汽機車租賃
※ 代售花蓮海洋公園、兆豐農場門票


※ 匯款銀行:中國信託
※ 銀行分行:花蓮分行
※ 戶  名:莊智仲
※ 代  號:822
※ 帳  號:215530027254

※ 可透過訂房平台或來電、FB、Line預約。
※ 經訂房平台或電話等方式保留房間確認OK後,請於當下或保留時間內匯付訂金(總房費的50%),春節期間請全額付清(總房費的100%),並主動告知已匯付訂金,收到訂金費用後即確認訂房完成,若於保留時間內未收到匯款訂金則自動將取消保留,並且不另行通知。收到訂金後,將為您保留房間,房費餘款則於入住當天現金付清。
※ 若訂房後人數變動煩請提前告知,如超過預定入住人數,則依現場實際入住人數酌收加床費用。

※ 本民宿入住時間為下午3點後,退房時間為上午11點前,煩請抵達前最少半小時與我們聯繫抵達時間。
※ 入住民宿當日Check in時間若會超過下午18:30以後,請事先告知我們,不要讓我們傻傻等待唷。
※ 入住民宿時煩請示出證件以便提供登記相關資料。
※ 民宿內皆提供浴巾、牙膏、牙刷、沐浴乳、洗髮精,若有其他需要請提前詢問。
※ 房內所有擺飾及設備請勿破壞或擅自取走,離開時請隨手將大門鎖上和將電源關閉,煩請配合。

※ 民宿內全面禁止吸煙、酗酒、嚼檳榔、吸毒或其他違法行為。
※ 為保障環境安寧及住宿品質,若需攜帶寵物前提前告知(如㩦帶寵物且無提前告知,將不得進入民宿)。
※ 為考量安全問題,廚房及民宿內恕不提供開伙。
※ 房內所有擺飾及設備請勿破壞或擅自取走,外出時請隨手將大門鎖上並將關閉電源(冷氣、電視、電燈等設備),煩請配合。
※ 本民宿不負任何保管之責任,請自行將私人物品保管好。
※ 本民宿坐落於住宅區為了左鄰右舍著想,麻煩晚上10點後請降低音量,勿大聲喧嘩。
※ 本民宿目前無提供刷卡與早餐服務,房費及額外活動或票券費用皆以現金結帳,不便之處尚請見諒。
※ 民宿有提供停車位,但僅提供停放並不負任何保管之責任。

1.若因遇天災或不可抗力之因素影響,而無法在預訂日期內入住者,請參考以下兩點處理方式:

(1)取消訂房:
入住當日以花蓮縣政府發布陸上颱風警報或認定之天然災害並有災情或發布道路中斷等不可抗力因素以致使無任何方法與任何路徑到達民宿者,可退全額訂金。其他包含發佈海上颱風警報、地震、豪雨…等政府未宣布陸地交通、安全有立即造成危害之公告以及旅客自我預期心理者不包含在內。
(2)延期住宿:
如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,可延期至三個月內住宿,延期僅限一次。
2.若因個人因素,而無法在預訂日期內入住者,請參考以下兩點處理方式:
(1)取消訂房:
取消訂房通知距離預定住宿日得請求退還訂金之百分比為(依照消保會規定):14日前退100%,10-13日前退70%,7-9日前退50%, 4-6日前退款40%,2-3日前退30%,入住1日前退 20%,當日取消則不予退還。
(2)延期住宿:
可延期至三個月內住宿,延期僅限一次。
3.其他注意事項
(1)若因個人因素而需延期並變更住宿日期請於7日前通知,如未於7日前通知恕無法同意延期,並依照相關流程退還訂金。
(2)為保障其他訂房客人權利,改(延)期住宿僅能同意變更一次,無法接受一直變更,選擇延期者再次取消訂房,恕不退費。
(3)延期沒有優先訂房權利,請提前規劃延期的行程,或來電詢問空房狀況。
(4)除不可抗力之天災人禍因素(例如颱風警報發佈)之外,凡因個人因素取消訂房 (例如:天氣不好、下雨,不想出遊、臨時有事、家裡有事、車子拋錨、交通事故、身體不適...等)。請您即早告知是否如期入住或變更行程,取消或延期請參考規定。
(5)訂房若發生問題,本民宿依照規定處理後,將保有最終決定權。